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驗收說明
客戶收到貨物時，請收貨人務必在配送工作人員面前當場確認收到的貨物無破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。如貨物外箱貼有易碎標識，請務必當場開箱檢查箱內 貨物是否有破損。如有損壞,可直接在簽收單上注明：內件損壞,本人拒收字樣,由物流公司再返回；如產品不符，您可拒收。如外包裝有明顯損壞跡象（拍下包裝）,您也可以拒收該貨品,并及時通知我們，我們會處理并承擔由此而產生的運輸費用； 如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。
質保說明
德普瑞工業商城所售商品為國外原廠家生產的，所以都是由廠家提供售后服務，保質期的時間一般為半年到一年不等，具體保質期都是依據原廠提供的為準。如果發生質量問題，界定歸屬的最終權力屬于原廠家。德普瑞工業商城一般不提供現場安裝（特別要求除外）；保質期內可修可換；供貨的同時一般同時提供廠家的原始說明書，使用手冊等。
返修服務說明
由于返修所需要承擔責任的界定和所產生費用的支付問題，參閱驗收說明。在此過程中我們只對我們提供的服務負責；由于返修是進出口免增值稅進出關，所以流程較正常清關流程復雜，時間較正常清關流程長；具體時間無法準確預測。此過程中產生的費用（國內運費，國際運費，四次海關清關招待費，廠家維修費）先由德普瑞墊付，在國外廠家維修好之后，我們依據責任歸屬，付清相關費用，商城安排發貨。
